Termo de Compromisso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Root, você concorda com os termos aqui descritos. Este termo regula a relação entre você (cliente) e a Root (loja).

2. Responsabilidades do Cliente

• Realizar o pagamento via PIX conforme instruções enviadas pelo WhatsApp.
• Retirar o pedido na loja física em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
• Verificar a exatidão das informações do pedido antes de finalizar a compra.
• Informar-se sobre os produtos (descrição, estoque, imagens) disponíveis no site.

3. Responsabilidades da Loja

• Fornecer produtos conforme descrito no site, sujeitos a disponibilidade de estoque.
• Enviar os dados do PIX e o endereço de retirada via WhatsApp após a confirmação do pedido.
• Garantir a disponibilidade do pedido para retirada em até 24 horas após o pagamento.

4. Limitações

A loja não realiza entregas. É responsabilidade do cliente buscar o pedido no local indicado. Não nos responsabilizamos por atrasos na retirada ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

5. Cupons e Descontos

Cupons (ex.: ROOTXX) são aplicados conforme disponibilidade e regras descritas no site. A loja reserva-se o direito de cancelar promoções sem aviso prévio.